El Reto Principal: Bajar la Estrategia al Resto de la Organización

Foto que tomé en un taller de estrategia en Sherwin Williams Polanco CDMX

Uno de los mayores desafíos que enfrentan los líderes empresariales y los directores generales es la correcta implementación de la estrategia dentro de toda la organización. Aunque la planeación estratégica se lleva a cabo con la más alta dirección, el verdadero reto radica en bajar esa estrategia al resto de la empresa y asegurarse de que todos, desde los niveles ejecutivos hasta los operativos, comprendan, internalicen y actúen en función de ella.

¿Por qué es tan complicado bajar la estrategia?

1. Desalineación entre visión y ejecución: A menudo, la visión estratégica establecida por los líderes no se traduce fácilmente en acciones concretas. Las personas en los niveles operativos pueden no entender cómo su trabajo diario contribuye a los objetivos generales de la empresa.

2. Falta de comunicación clara: La manera en que se comunica la estrategia es crucial. A menudo, los líderes no explican suficientemente el “por qué” detrás de los cambios o las metas, lo que puede generar incertidumbre y resistencia. La comunicación debe ser clara, consistente y adaptada a cada nivel organizacional.

3. Resistencia al cambio: Las empresas tienen estructuras y procesos establecidos que han funcionado por años. Los empleados pueden sentirse inseguros ante nuevas directrices o cambios, especialmente si no perciben los beneficios inmediatos de la estrategia.

Estrategias para bajar la estrategia eficazmente

1. Desglosar los objetivos estratégicos: Una estrategia exitosa debe ser transformada en metas específicas y alcanzables. Esto significa dividir los objetivos generales en metas departamentales, de equipo e individuales. Cada empleado debe saber cómo su trabajo específico contribuye al éxito general.

2. Involucrar a los mandos medios: Los mandos intermedios tienen un papel clave en la implementación de la estrategia. Son ellos quienes están más cerca de los equipos y pueden garantizar que los esfuerzos estén alineados con la estrategia empresarial. Estos líderes deben ser entrenados y capacitados para transmitir la estrategia de manera efectiva.

3. Establecer sistemas de seguimiento y control: Implementar métricas claras y establecer un sistema de seguimiento permite que la organización monitoree su progreso y haga ajustes si es necesario. Las reuniones periódicas de revisión de la estrategia son esenciales para asegurarse de que todos están en el camino correcto.

4. Cultura organizacional como aliado: La cultura organizacional juega un papel fundamental. Si la cultura está alineada con los valores y objetivos de la estrategia, la implementación será mucho más sencilla. Los empleados deben sentir que la estrategia refleja los valores que la empresa promueve, como el trabajo en equipo, la innovación o la orientación al cliente.

La importancia de la alineación estratégica

La verdadera importancia de bajar la estrategia a todos los niveles radica en la cohesión de la organización. Cuando todos los empleados, desde el director general hasta el personal de base, trabajan en la misma dirección, la empresa puede superar cualquier reto y alcanzar sus metas a largo plazo. La estrategia no debe ser vista como un conjunto de objetivos aislados, sino como una guía integral que conecta a todos dentro de la organización.

En resumen, bajar la estrategia al resto de la organización es un reto significativo pero absolutamente necesario para garantizar que los esfuerzos colectivos se alineen con los objetivos empresariales. Con comunicación efectiva, compromiso y un enfoque en la capacitación continua, las empresas pueden garantizar una ejecución estratégica exitosa.